İşbu EUB Kullanım Koşulları ve Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi (“Sözleşme”), Etesio Teknoloji ve Yazılım Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (“Etesio”) tarafından sunulan EUB – Etesio Uzak Bağlantı yazılımının, web sitesinin ve bunlarla bağlantılı hizmetlerin kullanımına ilişkin şartları düzenlemektedir.
EUB yazılımını indiren, kuran, çalıştıran veya EUB aracılığıyla uzaktan bağlantı kuran gerçek ya da tüzel kişiler bundan böyle “Kullanıcı” olarak anılacaktır.
EUB’nin kullanılması, işbu Sözleşme’de belirtilen hükümlerin kabul edildiği anlamına gelir.
1.HİZMETİN TANIMI
EUB, yetkili kullanıcıların internet üzerinden başka bir bilgisayara uzaktan bağlanmasına ve teknik destek sunmasına imkân sağlayan bir uzaktan bağlantı yazılımıdır.
EUB kapsamında sunulan özellikler arasında, sürüme ve yetkilendirmeye bağlı olarak;
- Uzak bilgisayar ekranının görüntülenmesi,
- Klavye ve fare kontrolü,
- Dosya aktarımı,
- Pano/veri paylaşımı,
- Teknik destek amacıyla uzaktan erişim,
- Bağlantı ve oturum yönetimi
yer alabilir.
Etesio, EUB’nin özelliklerini, teknik altyapısını ve kullanım yöntemlerini güvenlik, performans veya hizmet geliştirme amacıyla güncelleme hakkını saklı tutar.
2.EUB’NİN KULLANIM AMACI
EUB, kullanıcıların yetkili oldukları bilgisayar sistemlerine uzaktan bağlanabilmelerini, teknik destek sağlayabilmelerini ve uzaktan erişim işlemleri gerçekleştirebilmelerini sağlayan bir yazılımdır. EUB, internet sitesi üzerinden erişime sunulabilir ve işbu Sözleşme koşullarını kabul eden kullanıcılar tarafından kullanılabilir.
Kullanıcı, EUB aracılığıyla yalnızca erişim yetkisine sahip olduğu veya cihaz sahibinin bilgisi ve izni bulunan sistemlere bağlantı kurabilir. Yetkisiz erişim kesinlikle yasaktır.
EUB yalnızca hukuka uygun ve yetkilendirilmiş bilgisayar sistemlerine erişim amacıyla kullanılabilir.
Kullanıcı, bağlanacağı cihaz üzerinde uzaktan erişim gerçekleştirmek için gerekli yetkiye sahip olduğunu kabul ve beyan eder.
EUB’nin üçüncü kişilerin açık bilgisi veya yetkisi olmadan kullanılması yasaktır.
3.LİSANS VE KULLANIM HAKKI
Etesio, Kullanıcıya EUB yazılımını işbu Sözleşme koşulları çerçevesinde kullanmak üzere sınırlı, kişisel veya kurumsal kullanım amaçlı, münhasır olmayan ve devredilemez bir kullanım hakkı verir.
Bu kullanım hakkı EUB yazılımının veya fikrî mülkiyet haklarının Kullanıcıya devredildiği anlamına gelmez.
EUB yazılımı üzerindeki tüm fikrî ve sınai mülkiyet hakları Etesio’ya ve/veya ilgili hak sahiplerine aittir.
Kullanıcı;
- EUB yazılımını izinsiz olarak çoğaltamaz,
- Satamaz, kiralayamaz veya alt lisanslayamaz,
- Kaynak kodunu elde etmeye yönelik tersine mühendislik faaliyetinde bulunamaz,
- Yazılımın güvenlik mekanizmalarını aşmaya çalışamaz,
- EUB'nin değiştirilmiş veya yetkisiz sürümlerini oluşturamaz ve dağıtamaz.
Yürürlükteki mevzuattan doğan ve sözleşmeyle sınırlandırılması mümkün olmayan haklar saklıdır.
4.BAĞLANTI VE YETKİLENDİRME
EUB üzerinden uzaktan bağlantı kurulabilmesi için uzak cihaz tarafından oluşturulan bağlantı bilgileri ve/veya geçici erişim bilgilerinin bağlantı kuracak yetkili kişiye iletilmesi gerekebilir.
Bağlantı bilgilerinin paylaşılması, bağlantı talebinin kullanıcı tarafından bilinçli şekilde başlatıldığını gösterir.
Kullanıcı;
- Bağlantı bilgilerini yalnızca yetkili kişilerle paylaşacağını,
- Yetkisiz kişilerin bağlantı bilgilerine erişmesini engelleyeceğini,
- Teknik destek sona erdiğinde bağlantıyı sonlandıracağını,
- Şüpheli veya yetkisiz erişim durumlarını gecikmeksizin Etesio’ya bildireceğini
kabul eder.
EUB’de bağlantı, kullanılan sürüm ve kullanıcı tercihine bağlı olarak bağlantı numarası ile geçici veya kalıcı parola kullanılarak ya da uzak cihaz kullanıcısının bağlantı talebini açıkça onaylaması yoluyla gerçekleştirilebilir.
Kullanıcı, bağlantı sırasında klavye ve fare kontrolü, dosya aktarımı, pano paylaşımı, ses ve terminal erişimi gibi desteklenen yetkileri ayrı ayrı sınırlandırabilir veya devre dışı bırakabilir. Kullanıcı aktif bağlantıyı görüntüleyebilir ve bağlantıyı istediği zaman sonlandırabilir.
5.UÇTAN UCA ŞİFRELEME VE OTURUM GÜVENLİĞİ
EUB üzerinden gerçekleştirilen uzaktan bağlantı trafiği uçtan uca şifrelenmektedir.
Şifreleme, bağlantının tarafı olan cihazlar arasında gerçekleştirilir. Etesio’nun aktarım altyapısı, oturum sırasında iletilen şifreli verinin aktarılmasını sağlar.
EUB’nin mevcut teknik mimarisinde;
- Anahtar değişimi için X25519,
- Oturum şifrelemesi ve bütünlük koruması için XSalsa20-Poly1305,
- Kimlik doğrulama ve dijital imza işlemleri için Ed25519
- Hesap Parolası : Argon2id
- Site ve Hesap Güvenliği : TLS
teknolojileri kullanılmaktadır.
Her cihaz, ilk çalıştırma sırasında kendi imza anahtar çiftini cihaz üzerinde üretir.
Cihaza ait özel anahtar cihazdan çıkarılmaz ve Etesio sunucularına gönderilmez.
Her bağlantı için ayrı ve rastgele bir oturum anahtarı oluşturulur.
Oturum anahtarı bağlantı tarafları arasında güvenli şekilde aktarılır ve yalnızca ilgili cihazların sahip olduğu kriptografik anahtarlarla kullanılabilir.
Bağlantının tarafı olan cihazlar arasında teknik olarak doğrudan bağlantı kurulabildiği durumlarda oturum verisi aktarım sunucusu üzerinden geçirilmez. Doğrudan bağlantının mümkün olmadığı durumlarda Etesio aktarım sunucusu yalnızca uçtan uca şifrelenmiş veri paketlerinin iletilmesini sağlar.
6.ETESIO’NUN OTURUM İÇERİĞİNE ERİŞİMİ
Etesio, EUB bağlantılarının şifre çözme anahtarlarına sahip değildir.
Aktarım sunucuları yalnızca uçtan uca şifrelenmiş veriyi iletir ve oturum trafiğinin şifresini çözmek için gerekli anahtarlara sahip değildir.
Bu nedenle mevcut teknik mimari kapsamında Etesio;
- Uzak bilgisayar ekranının içeriğini,
- Kullanıcının klavye girişlerini,
- Aktarılan dosyaların içeriğini,
- Pano içeriğini,
- Oturum sırasında görüntülenen belge veya uygulamaların içeriğini
şifre çözerek okuyamaz.
Kimlik ve bağlantı yönetim altyapısı ile aktarım altyapısının işlevleri birbirinden ayrıdır.
Bu madde, hiçbir bilgi sistemine ilişkin olarak mutlak ve her türlü saldırı senaryosunda geçerli bir güvenlik garantisi oluşturmaz.
Etesio bilgi güvenliğini sağlamak amacıyla makul teknik ve idari tedbirleri uygular.
7.KİŞİSEL VERİLER
EUB’nin kullanılması sırasında hizmetin sunulması, güvenliğin sağlanması, hata tespiti ve sistem yönetimi amacıyla sınırlı teknik veriler işlenebilir.
Bu kapsamda işlenebilecek bilgiler arasında;
- IP adresi,
- Cihaz veya işletim sistemi bilgileri,
- EUB sürüm bilgisi,
- Bağlantının başlatılma ve sona erme zamanı,
- Teknik hata ve sistem günlükleri,
- Bağlantı durum bilgileri
bulunabilir.
İşlenen kişisel verilere ilişkin ayrıntılı bilgiler EUB’nin KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası içerisinde açıklanır.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel veri işleme faaliyetlerinde ilgili kişilerin bilgilendirilmesi ve gerekli teknik/idari tedbirlerin alınması önem taşımaktadır.
8.UZAK CİHAZDA BULUNAN VERİLER
EUB ile bağlantı sağlanan bilgisayarlarda bulunan dosya, belge, kişisel veri, ticari sır veya diğer içeriklerden ilgili cihazın sahibi ve/veya bu verileri işleyen Kullanıcı sorumludur.
EUB’nin teknik olarak bir cihazın ekranının görüntülenmesini veya dosya aktarımını mümkün kılması, Etesio’nun uzak cihazda bulunan veya oturum sırasında kullanıcılar tarafından görüntülenen veriler üzerinde sırf bu nedenle veri sorumlusu, veri sahibi veya içerik sağlayıcısı olduğu anlamına gelmez. Etesio’nun kendi hizmet altyapısı kapsamında işlediği kişisel verilere ilişkin hukuki statüsü ve yükümlülükleri saklıdır.
Teknik destek sırasında yalnızca destek hizmetinin yerine getirilmesi için gerekli işlemler gerçekleştirilmelidir.
Kullanıcı, EUB üzerinden eriştiği kişisel verileri ve üçüncü kişilere ait bilgileri yürürlükteki mevzuata uygun şekilde kullanmakla yükümlüdür.
9.DOSYA AKTARIMI
EUB üzerinden dosya aktarımı yapılabilen durumlarda, gönderilen veya alınan dosyanın hukuka uygunluğu ve güvenliği Kullanıcının sorumluluğundadır.
Kullanıcı;
- Zararlı yazılım,
- Virüs,
- Fidye yazılımı,
- Yetkisiz erişim aracı,
- Hukuka aykırı içerik
aktaramaz.
Etesio, güvenliği tehdit eden kullanım tespit edilmesi halinde ilgili bağlantıyı, kullanıcı hesabını veya hizmet erişimini sınırlandırabilir.
10.YASAKLI KULLANIMLAR
EUB aşağıdaki amaçlarla kullanılamaz:
- Kullanıcının yetkisi olmayan bir bilgisayara erişmek,
- Bir kişiyi bilgisi dışında izlemek,
- Kimlik bilgisi, parola veya finansal bilgi ele geçirmek,
- Dolandırıcılık veya sahte teknik destek faaliyetleri yürütmek,
- Zararlı yazılım yüklemek veya çalıştırmak,
- Fidye yazılımı veya benzeri kötü amaçlı yazılım faaliyetleri gerçekleştirmek,
- Başka sistemlere saldırmak veya güvenlik açıklarını kötüye kullanmak,
- Üçüncü kişilerin ticari sırlarına veya kişisel verilerine hukuka aykırı erişmek,
- Telif veya diğer fikrî mülkiyet haklarını ihlal etmek,
- Suç teşkil eden herhangi bir faaliyet gerçekleştirmek.
Etesio, makul şekilde kötüye kullanım şüphesi oluşması halinde hizmet erişimini geçici veya kalıcı olarak durdurabilir.
11.KULLANICI YÜKÜMLÜLÜKLERİ
Kullanıcı;
- EUB’yi yalnızca yetkili olduğu cihazlarda kullanacağını,
- Bağlantı bilgilerini koruyacağını,
- Kendi bilgisayarının ve ağının güvenliğini sağlayacağını,
- Güncel güvenlik yazılımlarını kullanacağını,
- EUB’nin güncel sürümünü kullanmaya özen göstereceğini,
- EUB’yi hukuka aykırı amaçlarla kullanmayacağını
kabul eder.
Kullanıcının kendi kusurundan kaynaklanan parola, bağlantı kodu veya cihaz güvenliği ihlallerinden Etesio sorumlu tutulamaz.
12.HİZMETİN SÜREKLİLİĞİ
Etesio, EUB hizmetinin güvenli, kararlı ve kesintisiz çalışması için gerekli makul çabayı gösterir.
Bununla birlikte;
- İnternet bağlantısı sorunları,
- Kullanıcının cihazından kaynaklanan arızalar,
- İşletim sistemi problemleri,
- Üçüncü taraf altyapı sorunları,
- Bakım ve güncelleme çalışmaları,
- Siber saldırılar,
- Mücbir sebepler
nedeniyle hizmette geçici kesintiler yaşanabilir.
Etesio, teknik olarak mümkün olduğu ölçüde bakım ve güncelleme işlemlerini hizmetin kullanımını en az etkileyecek şekilde gerçekleştirmeye çalışır.
13.GÜNCELLEMELER
EUB yazılımının güvenliği ve düzgün çalışması amacıyla zaman zaman güncelleme yayımlanabilir.
Bazı güncellemeler güvenlik gerekçesiyle zorunlu tutulabilir.
Eski sürümlerin güvenli veya uyumlu çalışmasının mümkün olmadığı durumlarda Etesio belirli EUB sürümlerinin kullanımını sonlandırabilir.
14.ÜÇÜNCÜ TARAF YAZILIMLAR VE SİSTEMLER
EUB, üçüncü taraf işletim sistemleri, ağ altyapıları, güvenlik yazılımları ve cihazlarla birlikte çalışabilir.
Etesio, kendisi tarafından geliştirilmemiş üçüncü taraf yazılımların veya altyapıların kesintisiz ve hatasız çalışacağını garanti etmez.
15.FİKRÎ MÜLKİYET HAKLARI
EUB’ye ilişkin;
- Yazılım,
- Kaynak kod,
- Kullanıcı arayüzü,
- Tasarım,
- Logo,
- Marka,
- Dokümantasyon,
- Web sitesi içeriği
üzerindeki fikrî ve sınai mülkiyet hakları Etesio’ya ve/veya ilgili hak sahiplerine aittir.
İşbu Sözleşme Kullanıcıya yalnızca EUB’yi kullanma hakkı sağlar.
16.SORUMLULUĞUN SINIRLARI
Etesio, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde;
Kullanıcının EUB’yi yetkisiz, hukuka aykırı veya Sözleşme’ye aykırı kullanmasından,
Kullanıcının cihazındaki donanım veya yazılım arızalarından,
Kullanıcı tarafından hatalı şekilde silinen veya değiştirilen dosyalardan,
Kullanıcının kendi erişim bilgilerinin üçüncü kişilerin eline geçmesinden,
internet servis sağlayıcıları veya üçüncü taraf altyapılardan kaynaklanan kesintilerden
sorumlu değildir.
Etesio’nun kasıt veya ağır kusurundan doğan ve yürürlükteki mevzuat uyarınca sınırlandırılması mümkün olmayan sorumlulukları saklıdır.
17.HİZMETİN ASKIYA ALINMASI VEYA SONLANDIRILMASI
Etesio;
- EUB’nin kötüye kullanılması,
- Yetkisiz erişim girişimleri,
- Güvenlik ihlali,
- İşbu Sözleşme’nin ihlali,
- Yasal mercilerden gelen geçerli talepler,
- EUB altyapısının veya diğer kullanıcıların güvenliğinin tehdit edilmesi
durumlarında Kullanıcının EUB erişimini geçici veya kalıcı olarak sınırlandırabilir.
18.SÖZLEŞME DEĞİŞİKLİKLERİ
Etesio, mevzuat değişiklikleri, teknik gereklilikler veya hizmet kapsamındaki değişiklikler nedeniyle işbu Sözleşme’yi güncelleyebilir.
Sözleşmenin güncel sürümü EUB web sitesi üzerinden yayımlanır.
Önemli değişiklikler uygun yöntemlerle Kullanıcılara bildirilebilir.
19.TÜKETİCİ İŞLEMLERİNE İLİŞKİN DURUM
EUB yazılımı internet sitesi üzerinden kullanıcılara erişime sunulmaktadır. EUB’nin ticari veya mesleki amaçlarla kullanılması halinde ilgili kullanım, niteliğine göre 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında tüketici işlemi oluşturmayabilir.
EUB’nin ileride tüketicilere ücretli lisans, abonelik veya diğer ücretli hizmet modelleri kapsamında sunulması halinde, yürürlükteki tüketici mevzuatı uyarınca gerekli ön bilgilendirme, mesafeli sözleşme ve diğer hukuki düzenlemeler ayrıca uygulanır.
20.UYGULANACAK HUKUK
İşbu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.
Uyuşmazlıklarda yürürlükteki mevzuatta yer alan görev ve yetki kuralları uygulanır.
Tarafların zorunlu mevzuattan doğan hakları saklıdır.
21.İLETİŞİM
EUB ve işbu Sözleşme ile ilgili soru, bildirim ve talepler aşağıdaki iletişim kanallarından Etesio’ya iletilebilir:
Etesio Teknoloji ve Yazılım Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Web: https://etesio.com
EUB: https://eub.etesio.com
E-posta: destek@etesio.com
EUB yazılımının indirilmesi, kurulması, çalıştırılması veya kullanılması, Kullanıcının işbu EUB Kullanım Koşulları ve Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi’ni okuduğu ve kabul ettiği anlamına gelir.